Integritetspolicy

Lär dig hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information.

På ShareKayak (”vi”, ”vårt”, ”oss”) är din integritet viktig för oss. Denna Integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information när du använder våra tjänster, vår webbplats eller vår mobilapp. Den beskriver också dina rättigheter enligt tillämpliga dataskyddslagar.

1. Vilka Vi Är

ShareKayak tillhandahåller kajak-, SUP- och utrustningsuthyrning via självbetjäningsstationer, vår webbplats och vår mobilapplikation.

E-post: info@sharekayak.com
Telefon: +46 735 173 132
Adress: 19632, Kungsängen, Sweden

Vi agerar som personuppgiftsansvarig vid behandlingen av dina personuppgifter.

2. Vilka Uppgifter Vi Samlar In

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

Identitetsuppgifter: Namn, födelsedatum, kön (där tillämpligt)
Kontaktuppgifter: E-post, telefonnummer, adress
Bokningsuppgifter: Bokningsdetaljer, tid, plats, varaktighet
Betalningsuppgifter: Transaktions-ID, betalningsmetod (bearbetas säkert av våra betalningsleverantörer; vi lagrar inte kortuppgifter)
Platsdata: GPS-position (vid upplåsning/användning av tillgångar med appen, endast med samtycke)
Tekniska uppgifter: Typ av enhet, webbläsare, IP-adress, cookies, appens användningsloggar

3. Hur Vi Använder Dina Uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

Behandla bokningar och betalningar
Verifiera din identitet och behörighet att hyra
Kommunicera bokningsbekräftelser, påminnelser och uppdateringar
Tillhandahålla kundsupport
Upprätthålla och förbättra våra tjänster och säkerhetsfunktioner
Uppfylla lagkrav (skatt, redovisning, rapportering)
Skicka kampanjerbjudanden eller uppdateringar (endast om du har valt detta)

4. Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina uppgifter enligt följande rättsliga grunder:

Avtal För att uppfylla våra hyresavtal med dig
Samtycke För valfria tjänster (t.ex. platsspårning, marknadsföringsmejl)
Berättigade Intressen För att förbättra tjänster, förebygga bedrägerier och säkerställa trygghet
Rättslig Skyldighet För att följa lagar och föreskrifter

5. Delning av Dina Uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

Betalningsleverantörer För att uppfylla våra hyresavtal med dig
Kart- och geolokaliseringstjänster För valfria tjänster (t.ex. platsspårning, marknadsföringsmejl)
Notifikationstjänster För att förbättra tjänster, förebygga bedrägerier och säkerställa trygghet
Affärspartners / franchisetagare För att följa lagar och föreskrifter
Affärspartners / franchisetagare För att följa lagar och föreskrifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

6. Datainlagring & Bevarande

Data lagras på säkra servrar inom EU/EES där det är möjligt.
Om data överförs utanför EU/EES används rättsliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler).
Personuppgifter behålls så länge som är nödvändigt för de angivna syftena (vanligtvis under ditt kontos livstid + upp till [X år] för rättslig efterlevnad).
Efter denna period raderas eller anonymiseras dina uppgifter.

7. Cookies & Spårning

Vår webbplats och app använder cookies och liknande teknologier för att:

Möjliggöra kärnfunktioner (t.ex. inloggning, bokningsprocess)
Samla analysdata (t.ex. användning av webbplatsen, appens prestanda)
Personalisera din upplevelse

Du kan justera cookie-inställningar via din webbläsare eller enhetens inställningar.

8. Dina Rättigheter

Som användare enligt GDPR och svensk lag har du rätt att:

Få åtkomst till dina personuppgifter
Korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli bortglömd”)
Begränsa eller invända mot viss behandling
Dataportabilitet (få dina uppgifter i ett strukturerat format)
Återkalla samtycke när som helst (till exempel avregistrera marknadsföring)

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@sharekayak.com

9. Datasäkerhet

All data under överföring är krypterad (HTTPS/TLS)
Känslig information (som betalningsuppgifter) behandlas säkert av tredjepartsleverantörer
Åtkomst är begränsad till endast behörig personal

10. Barns Integritet

Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in data från minderåriga. Om vi får veta att vi har samlat in uppgifter från ett barn, kommer dessa att raderas omedelbart.

11. Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan.

Den uppdaterade versionen kommer att publiceras på vår webbplats med ett nytt ”Senast uppdaterad”-datum.

12. Kontakt

För frågor om denna Integritetspolicy eller hur dina uppgifter hanteras:

E-post: info@sharekayak.com
Telefon: +46 735 173 132

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Swedish Authority for Privacy Protection (Integritetsskyddsmyndigheten – IMY) om du anser att dina rättigheter kränks.